央视新闻客户端
2022-12-23 15:56:00
2023年铁路春运将于2023年1月7日开始，到2月15日结束。明天，也就是12月24日开始，旅客可以通过12306网站、12306app等方式购买春运首日火车票。
根据以往的出行规律，春节前3天的火车票最为抢手。2023年1月5日至1月7日，可以依次购买1月19到21日的火车票，也就是农历腊月二十八到除夕当日的火车票。1月13日可以购买1月27日(正月初六)的返程火车票。
没有买到车票的旅客，可以通过12306网站或客户端中的“候补购票服务”功能购票，旅客选择相应车次，完成购票信息并交费后，一旦有退票，就能按照购票旅客排队顺序购买之前旅客退出来的车票。
中国铁路济南局淄博站客运值班站长 张悦：以前每位旅客可提交发到站相同或是同城的不同车站2个相邻日期各2张车票，今年春运，每天可候补5张。旅客也可以通过较大中转车站，例如西安、郑州、上海等车站，接续乘车回家。
需要注意的是，不同火车站车票网上起售时间并不相同，以北京为例，北京西站和北京丰台站8点起售;北京站和北京朝阳站10点起售;北京北站12点起售;北京南站12点30分起售;清河站16点起售。旅客可以通过12306凯发k8ag旗舰厅真人平台官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，或通过12306客户端，点击“我的”页面下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。
全国铁路采取多项措施保障旅客春运出行
国铁集团运输部负责人介绍，随着国家疫情防控政策的优化调整，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求会增加。全国铁路多措并举，保障旅客春运顺利出行。
国铁集团充分运用我国高铁成网运营优势，特别是用好郑渝高铁、湖杭高铁、弥蒙高铁等新线新站资源，加大客运能力投放。节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较2019年春运增长11%。在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车，在京广、杭深高铁开行卧铺动车组。保持普速旅客列车必要开行规模，持续开好公益性慢火车，保障边远地区群众基本出行。
按照年龄对儿童旅客实行优惠票价;进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化;及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息;将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个，覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车;安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，旅客换乘将更加便捷高效;在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息;取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票;扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，让旅客获得更多实惠。
倡导旅客错峰出行，减少人员聚集;积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离;加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒;引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护;严格规范做好铁路春运一线职工健康防护，加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理。
(总台央视记者 许景云)